Aviso de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Remate Total, S.A. de C.V., RFC RTO070626KY8, con domicilio en Altamira 816, Centro, Tampico, Tamaulipas, es responsable del uso y protección de los datos personales recabados por medio de esta tienda.

2. Datos que podemos recabar

Dependiendo de tu interacción con la tienda, podemos recibir:

• Nombre, teléfono y correo electrónico.
• Dirección y datos necesarios para cotizar o realizar una entrega.
• Información de pedidos, productos consultados y comunicaciones de servicio.
• Datos técnicos y de navegación generados por la plataforma, cookies y herramientas habilitadas en el sitio.

No solicitamos deliberadamente datos personales sensibles por medio del formulario de contacto.

3. Finalidades

Usaremos tus datos para finalidades necesarias relacionadas con nuestra relación contigo:

• Responder preguntas, solicitudes y cotizaciones.
• Procesar compras, confirmar pagos y coordinar entregas.
• Brindar atención posterior a la compra y gestionar garantías, cambios o devoluciones.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, de seguridad y prevención de fraude.

Solo cuando exista tu autorización, también podremos enviarte avisos de inventario, promociones o novedades. Puedes solicitar dejar de recibirlos en cualquier momento.

4. Proveedores y transferencias

Podemos compartir únicamente la información necesaria con proveedores que intervienen en la operación de la tienda, como la plataforma de comercio electrónico, medios de pago, transportistas, servicios tecnológicos o autoridades cuando exista una obligación legal. No vendemos tus datos personales.

5. Derechos ARCO, revocación y limitación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento o limitar su uso. Envía tu solicitud a jdr@rematetotal.com.mx e indica tu nombre, medio de contacto, el derecho que deseas ejercer y la información que permita localizar tus datos. Podremos pedir documentación razonable para acreditar identidad o representación. Atenderemos la solicitud conforme a los plazos y requisitos legales aplicables.

6. Cookies y tecnologías similares

La tienda puede utilizar cookies necesarias para funcionar y, según la configuración que se active, herramientas de análisis o publicidad. Estas tecnologías pueden recordar preferencias, proteger sesiones, medir el funcionamiento del sitio y atribuir campañas. Las opciones disponibles podrán administrarse desde el aviso o panel de cookies cuando corresponda.

7. Cambios al aviso

Podremos actualizar este aviso cuando cambien nuestros procesos, proveedores o requisitos legales. La versión vigente y su fecha de actualización estarán disponibles en esta página.